خدمات ویژه
۱. پیدا کردن مناسب‌ترین خدمات
ما بر این باوریم که حمایت بلندمدت بر پایه روابط قوی ساخته می‌شود. با استفاده از فناوری و ابزارها، ما مشتریان را با متخصصین بر اساس نیازها، ترجیحات و مکان آن‌ها تطبیق می‌دهیم. برای مثال، ما اطمینان حاصل می‌کنیم که متخصصین نزدیک به مشتریان باشند تا دسترسی به حمایت، راحت‌تر و پایدارتر شود. سیستم‌های ما به گونه‌ای طراحی شده‌اند که این ارتباطات به‌طور روان و مؤثر برقرار شود.
۲. نمایندگان اختصاصی مجرب
برای اطمینان از اینکه خدمات ما همواره بالاترین استانداردها را داشته باشند، نمایندگان اختصاصی برای نظارت و ارزیابی کیفیت مراقبت‌ها تعیین می‌کنیم. این نمایندگان به‌طور منظم با مشتریان، ذینفعان و خانواده‌ها در ارتباط هستند تا پیشرفت را ارزیابی کرده، نیازها را شناسایی کرده و حمایت مستمر ارائه دهند.
۳. پشتیبانی مجازی در هر زمان
پشتیبانی مجازی ما به مشتریان و ذینفعان این امکان را می‌دهد که هر زمان که نیاز داشته باشند، سوالات خود را مطرح کرده، راهنمایی بخواهند و مشکلات عمومی را حل کنند. این خدمت تضمین می‌کند که هیچ سوالی بی‌پاسخ نماند و اعتماد و استقلال در مواجهه با چالش‌های روزمره تقویت شود. > بیشتر بدانید
۴. منابع و آموزش‌های شخصی‌سازی شده
ما منابع، آموزش‌ها و مطالب شخصی‌سازی شده برای مشتریان، والدین، معلمان و متخصصین ارائه می‌دهیم. خدمات مورد نیاز شما چه ایجاد یک سند تاریخچه اجتماعی باشد و چه تبدیل یک برنامه زمان‌بندی متنی به برنامه‌ای بصری و جذاب، ما اطمینان حاصل می‌کنیم که همه به ابزارهایی دسترسی داشته باشند که درک متقابل و همکاری را تقویت می‌کند.
۵. تسهیل رویدادهای اجتماعی
ما به‌طور فعال رویدادهای اجتماعی برای مشتریان همتای خود سازماندهی می‌کنیم تا ارتباط و همبستگی را تشویق کنیم. به عنوان مثال، ما فعالیت‌هایی مانند جلسات بازی برای مشتریان مبتلا به اوتیسم ترتیب می‌دهیم تا فرصت‌هایی برای تجربیات مشترک و رشد اجتماعی فراهم شود.
۶. تعهد به ابزارهای مدرن و انسانیت
روش‌ها و ابزارهای ما همواره به‌روز بوده و مطابق با آخرین تحقیقات و فناوری‌ها هستند. فراتر از این، ما انسانیت و احترام را در همه کارهایی که انجام می‌دهیم در اولویت قرار می‌دهیم تا اطمینان حاصل کنیم که هم مشتریان و هم متخصصین احساس ارزشمندی، پشتیبانی و توانمندی داشته باشند.